Корпоративная книга продаж:
качественный рост ваших продаж
Корпоративная книга стандартов продаж, разработанная нами, приводит к двойному росту коммерческой эффективности.
Потому что создаётся командой экспертов по уникальной для рынка технологии.
Clientbridge с 2009 года внедряет стандарты продаж в российских и зарубежных компаниях  и
увеличивает их продажи.
 Как? За счет повышения качества работы менеджеров.
Мы повышаем эффективность продаж компаний, работающих на конкурентных рынках
Почему наша Книга продаж
так эффективна?
Погружение в бизнес
Это книга о продажах вашей компании. На выходе — не шаблон, как принято на рынке, а уникальный работающий инструмент.
Наглядно и удобно
Книга идеальна для ежедневной работы — ваши сотрудники хотят ею пользоваться.
Фокус на результате
Нацелена на конкретные бизнес-задачи: повысить продажи, снизить отток клиентов, увеличить конверсию.
Внедрение
Проводим обучение и аттестацию сотрудников. Закрепляем навыки и
убеждаемся, что сотрудники знают стандарты.
Результаты внедрения корпоративной книги
прирост продаж от 20% до 80%
+23%
Рост конверсии продаж
с 13% до 23% за 4 месяца
Игрок на рынке услуг пультовой охраны
+34%
Рост продаж
на 34% за квартал
Оптовая компания на рынке комплектующих
+150%
За 6 месяцев «прокачал»
продажи в 2,5 раза
Институт дистанционного образования
Что ещё вы получаете...
Менеджеры продают лучше
Сотрудники избегают ошибок и в каждой точке контакта работают эффективно.
У вас хотят работать
Компания со стандартами продаж выглядит лучше, чем компания с подходом «ты тут сам разберись, как продавать».
Продажи растут
Рост качества продаж приводит к увеличению результата.
Новички быстрее начинают продавать
С Книгой продаж вам проще и дешевле адаптировать новых сотрудников. Вы быстрее принимаете кадровые решения.
Запросить фрагмент ККП и рассчитать стоимость для вашей компании
Немного цифр для подтверждения нашего опыта
Наши стандарты продаж используют:
Управляем продажами с 2009 года
Реализовали 450 проектов по повышению продаж для 300 компаний
Разработали 90 Книг стандартов продаж для 15 отраслей
и другие
Вашу Книгу создаёт команда экспертов
Михаил Графский
главный российский эксперт в области
Книг продаж
Лично принимает участие в каждом проекте

  • Генеральный директор Clientbridge
  • Лучший бизнес-тренер 2018 по версии «Управление персоналом»
  • 27-е место среди 100 бизнес-тренеров Всероссийского потребительского рейтинга в 2017 году.
  • Обучил 15 000 сотрудников различных компаний
Ефим Марковецкий
Консультант
Эксперт по качеству продаж
  • Прошел путь от менеджера до Директора по продажам
  • Улучшил результаты работы отделов продаж в 100 компаниях
Андрей Барсуков
Ведущий консультант по оценке качества продаж и внедрению стандартов
  • 10 лет руководил направлением Mystery Shopping в российских и зарубежных маркетинговых агентствах
  • Разработал 40 Книг стандартов продаж
Закажите корпоративную книгу продаж.
Прокачайте продавцов по максимуму
В состав входит:
Разработка Книги

глубокая проработка продаж и специфики вашего бизнеса
Проведение тренингов

закрепление эффективных навыков у продавцов
Аттестация сотрудников отдела продаж
контроль внедрения новой системы
Нас рекомендуют
Этапы работы над Книгой продаж
1
Аудит продаж в компании
- Интервью с руководством и сотрудниками отдела продаж
- Интервью со специалистами по продукту и маркетологами
2
Разработка и наполнение Книги продаж
- Сессия с рабочей группой на доработку разделов Книги продаж
- Подготовка первой версии Книги продаж и согласование её с руководством
- Дополнительные сессии с рабочей группой, доработка Книги продаж
3
Внедрение
- Презентация результатов
- Тренинги с сотрудниками
- Аттестация сотрудников
4
Поддержка
- Оценка качества продаж по итогам внедрения
- Гарантийная доработка Книги продаж
Инвестиции
Разделы ККП
Базовый
Стандарт
Полный
Информация о компании и продукте
Система продаж компании
Технология продаж и работы с клиентами
Стандарты и скрипты работы службы ресепшн / секретариата
Стандарты и скрипты совершения активных продаж: холодный звонок, дожим
Стандарты подготовки и проведения встреч с клиентами
Стандарты и скрипты приема и обработки заявок
Стандарты работы на выставках и мероприятиях
Стандарт подготовки и работы в командировке
Стандарты ведения и шаблоны деловой переписки
Дресс-код
Стандарты клиент-ориентированности
Регламент ведения CRM
Регламент работы с дебиторами
Шаблоны документов, использующихся в продажах: КП, договоры, типовые формы писем и др.
FAQ: Частые вопросы от клиентов и как на них отвечать
Библиотека аргументов и работы с возражениями
Продуктивные установки менеджеров продаж
Кейсы и истории успеха
Тесты на знание стандартов продаж
Памятки по продажам
Чек-листы для оценки качества работы в типовых ситуациях
Аттестация на знание ККП
Доработки ККП по итогам опытной эксплуатации в течение 1 месяца
Инвестиции
от 199 000 руб
от 249 000 руб
от 349 000 руб.
Часто задаваемые вопросы
Зачем мне вся Книга, если я могу заказать только скрипты?
В корпоративной Книге продаж каждый компонент — ценный. Это готовая, идеально
встраиваемая система продаж вашей компании, а не просто один её отдельный элемент.

Содержание согласуется с каждой компанией индивидуально. Свяжитесь с нами, методологи предложат вам хорошее содержание.
Разве вы сможете разобраться в специфике нашего бизнеса, как наши сотрудник?
Чтобы разобраться, мы работаем в тесной связке с ними. Мы эффективно используем их время, организуя как индивидуальные, так и групповые сессии, направленные на проработку различных разделов ККП.

Вторая задача совместной работы — повышение мотивации сотрудников к внедрению стандартов продаж в работу. Ведь если они приложили к ним руку, то они уже прочитают Книгу продаж и даже могут начать гордиться тем, что сделали свой вклад в общее дело по разработке стандартов продаж своей Компании. Такие сотрудники выступают агентами изменений. У них нет «сопротивления новому».
Получается, что мы сами делаем всю работу, а вы только записываете за нами?
Во-первых, есть информация, которая нигде не описана, а существует только в головах нескольких сотрудников. Кто-то должен ее правильно собрать и записать.

А во-вторых, наш результат – это, конечно же, не конспект, а готовая книга продаж, которая будет написана профессиональными управленческими консультантами, имеющими уникальный опыт разработки и внедрения технологий и инструментов продаж. Источники информации для ККП могут быть разными. И работа с носителями информации – один из таких источников.
Стоит ли Книга продаж таких больших денег?
Это не ваши затраты, а ваши инвестиции. Давая своим сотрудникам хороший инструмент для работы, вы:
  • Увеличиваете конверсию продаж у существующих сотрудников отдела продаж за счет того, что они пользуются эффективными скриптами и инструментами продаж.
  • Повышаете привлекательность компании в глазах кандидатов и на треть сокращаете сроки адаптации сотрудников, так как помогаете им успешно и быстро стартовать.
  • Экономите время руководителей и ведущих сотрудников отдела продаж на обучении сотрудников, сразу получаете Книгу продаж и тесты для оценки знаний.
Дорого? Благодаря Книге продаж, разработанной нами, один из наших клиентов увеличил конверсию продаж с 13% до 23% (это почти в 2 раза) за 4 месяца. А второй заказчик за 6 месяцев увеличил продажи в 2,5 раза.
Зачем мне ККП, давайте научим на тренинге всех сотрудников, это ведь быстрее и
дешевле?
Да, быстрее и дешевле, но тренинг нужен для отработки навыков работы по стандартам продаж. Если стандартов в сформулированном виде нет, то рано или поздно их нужно будет создать, ведь на конкурентном рынке побеждает тот, кто лучше работает с клиентом – продает, обслуживает, удерживает. Тренинг дает хороший эффект, но недолгий.
Наш руководитель отдела продаж всех научит, или сотрудники передадут опыт друг
другу
Исследование Superjob показало, что средний срок адаптации менеджеров продаж на рабочем месте — около 90 дней. Это значит, что все это время сотрудник обучается для того, чтобы выйти на продуктивный уровень. Он почти не приносит прибыли компании, но все это время компания платит ему оклад.

ККП позволяет сократить период адаптации за счет того, что сотрудник самостоятельно изучает качественные материалы, проходит аттестацию, а руководитель не тратит свое ценное время на базовое обучение, повторяя одно и то же, а управляет отделом.
У нас есть все необходимые материалы для обучения менеджеров
Отлично, дайте их нашим методологам, они включат их в ККП. Вам это ничего не будет стоить!
Стоимость ККП будет снижена.
Мы сами напишем ККП поставим задачу сотрудникам и руководителю отдела продаж
Мы помогаем компаниям, которые хотят разработать ККП и сэкономить деньги. Ведь как правило внутри компании нет методологической экспертизы и сотрудникам приходится изобретать велосипед. В результате стоимость разработки возрастает, а сроки увеличиваются, так как у сотрудников есть еще и основная работа, а проекту разработки ККП они могут уделить лишь малую часть времени.

В таких случаях и обращаются к консультантам, которые реализовывали подобные проекты не раз. Свяжитесь с нами, и мы предложим хороший вариант.
Большой объем материала, сотрудники не будут это читать
Текстовый формат удобен тем, что его сразу можно открыть на любой странице и прочитать. В дополнение к ККП мы обязательно готовим набор коротких памяток по взаимодействию с клиентами в типовых ситуациях, которые могут лежать на рабочем столе сотрудника.
Дополнительно мы можем создать короткие учебные видеофильмы и другие форматы, удобные для самостоятельного изучения и аттестации.
Отправить заявку на разработку и внедрение Корпоративной книги продаж
Ваше имя
Ваш телефон
Ваш e-mail
Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных
Made on
Tilda